Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua:

• Website sv377.tech và tất cả các trang con liên quan;
• Ứng dụng di động sv377 (nếu có) trên các nền tảng iOS và Android;
• Mọi giao tiếp điện tử giữa bạn và sv377, bao gồm email, Zalo, Telegram và live chat;
• Các dịch vụ của bên thứ ba được tích hợp vào nền tảng sv377.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách vãng lai chưa đăng ký tài khoản và thành viên đã đăng ký. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ tài liệu này trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào cho sv377.

sv377 thu thập thông tin cá nhân của bạn theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email;
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD/Hộ chiếu, ảnh chân dung, ảnh giấy tờ tùy thân;
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay);
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại;
• Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền và hoạt động cá cược.

Thông tin thu thập tự động:

sv377 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm giải trí trên nền tảng;
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC nhằm tuân thủ các yêu cầu phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên;
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản, sử dụng bot hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa giao diện và phát triển tính năng mới;
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và các thông tin liên quan (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận);
• Tuân thủ pháp luật: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp.

sv377 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận điều khoản sử dụng, bạn đồng ý cho phép sv377 xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích đã nêu. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào;
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là cần thiết để sv377 thực hiện nghĩa vụ theo thỏa thuận dịch vụ với bạn (ví dụ: xử lý nạp/rút tiền đòi hỏi thông tin tài khoản ngân hàng);
• Nghĩa vụ pháp lý: sv377 có nghĩa vụ lưu trữ một số loại dữ liệu theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt liên quan đến các giao dịch tài chính và phòng chống rửa tiền;
• Lợi ích hợp pháp: sv377 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, chẳng hạn như phát hiện gian lận và đảm bảo an toàn cho toàn bộ người dùng trên nền tảng.

sv377 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các đơn vị xử lý thanh toán như ngân hàng, MoMo, ZaloPay, ViettelPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền của bạn;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ phân tích và bảo mật hệ thống – các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt;
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phát triển nội dung casino, nổ hũ và đá gà có thể nhận mã định danh người dùng ẩn danh để ghi nhận kết quả trò chơi;
• Cơ quan pháp luật: sv377 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam;
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sv377 được sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

sv377 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng dịch vụ của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập sv377.tech.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie phiên (Session cookies): Được xóa tự động khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và lưu giỏ cược trong phiên hiện tại;
• Cookie lâu dài (Persistent cookies): Được lưu trữ trên thiết bị của bạn trong một khoảng thời gian xác định. Dùng để ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn cá nhân;
• Cookie phân tích: Giúp sv377 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng, từ đó cải thiện hiệu suất và giao diện;
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, đảm bảo tính toàn vẹn của phiên đăng nhập.

sv377 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn. Cụ thể:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống sv377 hoặc được ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng được cá nhân bạn.

sv377 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ sv377 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit;
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt trước khi lưu trữ. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu;
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên sv377 có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm toán định kỳ;
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập: sv377 triển khai tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập;
• Xác thực hai yếu tố (2FA): sv377 hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật cho tài khoản của bạn;
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng độc lập.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, sv377 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng thông lệ tốt nhất về ứng phó sự cố bảo mật.

sv377 tôn trọng và đảm bảo các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu sv377 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật, sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ;
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý (với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý);
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu sv377 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu;
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sv377 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua Zalo/Telegram. sv377 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của sv377 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. sv377 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho sv377, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. sv377 sẽ xóa toàn bộ thông tin đó ngay lập tức sau khi xác minh.

sv377 khuyến khích các bậc phụ huynh sử dụng công cụ kiểm soát nội dung và phần mềm lọc internet để ngăn trẻ em tiếp cận các trang web cờ bạc trực tuyến.

sv377 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách Bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ sv377.tech;
• Thông báo đến hộp thư hoặc tin nhắn nội bộ tài khoản của bạn;
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu tài liệu này.

Chính sách sửa đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có ghi rõ ngày hiệu lực khác. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của sv377 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hay cách sv377 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Zalo: sv377.support – phản hồi trong vòng 15 phút
• Telegram: @sv377official – hoạt động 24/7
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán

Đội ngũ hỗ trợ của sv377 hoàn toàn sử dụng tiếng Việt và cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nhanh chóng, minh bạch và chuyên nghiệp, dù bạn đang ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào trên cả nước.